Témoins et suivi

Cette page concerne chaque personne qui visite le site de Cranbrook Casino, membre ou pas. Elle s'applique à toutes vos visites, peu importe l'appareil utilisé : ordinateur, tablette ou téléphone.

Comprendre les témoins

Lorsque vous visitez un site, votre navigateur peut y stocker de petits fichiers appelés témoins; ceux-ci aident le site à identifier votre appareil la fois suivante. Le témoin de session disparaît quand vous quittez le site, alors que le témoin persistant demeure sur l'appareil durant une période définie.

Sur cette page, « témoins » désigne également les technologies semblables que nous employons, par exemple les balises pixel ou la mémoire locale du navigateur.

Témoins d'analyse et performance du site

Ces témoins nous renseignent sur les pages consultées par nos membres, sur la durée de chargement de chacune ainsi que sur les erreurs rencontrées et leur emplacement. L'analyse de ces données regroupées nous aide à améliorer la caisse, les Jackpots, le Lobby et la section Casino en direct. Leur dépôt exige votre permission, que vous pouvez annuler à votre gré.

Témoins de marketing et offres pertinentes

Les témoins publicitaires servent à confirmer que nos annonces joignent le public visé et qu'une même publicité ne s'affiche pas trop souvent. Leur utilisation dépend de votre consentement.

Les témoins publicitaires que nous utilisons ne ciblent jamais les mineurs (il faut avoir 19 ans), les membres auto-exclus ni les personnes en pause de réflexion. Là où une province encadre la publicité incitative, leur usage est ajusté aux règles locales.

Témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site

Certains témoins sont essentiels au fonctionnement du casino. Ils :

vous gardent connecté de façon sécurisée;
soutiennent la géolocalisation et la vérification d'identité;
protègent la caisse contre la fraude;
maintiennent la stabilité des sessions de jeu;
enregistrent vos choix de témoins.

Comme ils sont essentiels au fonctionnement du site, ces témoins ne requièrent pas de consentement et restent actifs peu importe vos paramètres.

Repérer les témoins tiers

Une partie des témoins n'est pas installée par nous, mais par nos partenaires, entre autres :

des fournisseurs de jeux qui proposent leurs titres dans le Lobby et la section Casino en direct;
des fournisseurs de paiement qui traitent les dépôts et les retraits;
des partenaires de publicité et d'analyse.

Chaque partenaire gère les données recueillies par ses témoins selon ses propres conditions de confidentialité. Un témoin tiers non essentiel n'est activé que si vous y consentez.

Gérer vos choix

Lorsque vous accédez au site, une bannière de consentement apparaît et présente une à une les catégories facultatives : vous décidez pour chacune si vous l'acceptez ou non. Vous pourrez revenir sur ces choix plus tard grâce au lien intitulé Paramètres des témoins, accessible au pied de chaque page.

Votre navigateur peut aussi être configuré pour bloquer ou supprimer les témoins; sa section d'aide explique la marche à suivre. Supprimer les témoins vous déconnecte et fait disparaître les préférences enregistrées.

Si ces témoins strictement nécessaires sont bloqués, vous ne pourrez pas vous connecter, effectuer un dépôt ni jouer comme prévu.

Témoins fonctionnels et préférences enregistrées

Les témoins fonctionnels mémorisent des choix qui facilitent l'utilisation du site, par exemple :

votre langue;
l'affichage du site sur votre écran;
vos préférences sonores dans les jeux;
les titres joués le plus récemment.

Ils ne vous suivent pas sur d'autres sites. Le site reste entièrement fonctionnel sans eux, mais vous devrez réappliquer ces préférences à chaque visite.

Révisions de cette page

Nous actualisons cette page à l'ajout ou au retrait d'un témoin, quand un partenaire change le fonctionnement de ses témoins, ou en cas d'évolution des lois. Vous y trouvez toujours la version la plus récente, datée de sa plus récente révision. Lorsqu'un changement requiert à nouveau votre consentement, la bannière réapparaît afin de le recueillir.

Pour toute question sur les témoins ou le suivi, écrivez à [email protected]. Notre page Traitement de vos données explique comment nous traitons les renseignements recueillis par ces outils.