Conditions des promotions

Les présentes conditions des promotions visent tous les membres de Cranbrook Casino qui réclament un bonus, des tours gratuits, une remise en argent ou une récompense. Elles prennent effet lorsque vous acceptez une offre et restent en vigueur jusqu'à ce que l'offre soit terminée, expirée ou retirée. Lisez-les avec nos Conditions d'utilisation.

Respect des règles générales

Chaque offre de Promotions comporte ses propres détails. Ils indiquent les jeux admissibles, le plafond de mise, toute limite de conversion et la période d'expiration. Si les détails de l'offre diffèrent des présentes conditions, ils prévalent pour cette offre.

Un solde de bonus en argent ne peut être retiré qu'une fois toutes ses exigences de mise satisfaites.

Outre l'offre de bienvenue, les membres profitent de :

une remise en argent en temps réel sur les mises;
des bonus de niveau grâce à Cranbrook Rewards;
des promotions du réseau Drops & Wins avec classements quotidiens.

Grâce à Cranbrook Rewards, vous accumulez des Reward Tokens à chaque mise. Rendez-vous dans la boutique de récompenses pour les convertir en tours gratuits ou en bonus.

Éviter l'abus de bonus

Nos offres existent pour un jeu authentique; sont considérés comme des abus :

ouvrir plusieurs comptes ou utiliser des renseignements partagés dans le but d'obtenir une même offre à plus d'une reprise;
miser des deux côtés ou sur des issues presque sûres afin d'atteindre le seuil de mise sans courir de vrai risque;
dépasser la mise maximale prévue par les modalités de l'offre;
effectuer un paiement à partir d'un compte ou d'une carte dont le titulaire est un tiers;
le jeu en groupe ou les logiciels conçus pour exploiter les promotions.

Lorsqu'un abus est prouvé, nous pouvons retirer le bonus, les gains générés par celui-ci ainsi que les Reward Tokens, et exclure le compte des prochaines promotions. Vos dépôts vous sont remboursés au terme des vérifications nécessaires.

Respecter le plafond de mise

Tant qu'un bonus de dépôt a des exigences de mise en cours, aucune mise ne peut dépasser le maximum fixé dans les conditions de l'offre. Toute mise supérieure à ce plafond ne compte pas dans les exigences, et ses gains peuvent être annulés. Vérifiez la limite avant de commencer une partie.

Admissibilité aux promotions

Pour participer à une promotion, le titulaire du compte doit remplir toutes les conditions suivantes :

être âgé d'au moins 19 ans;
se trouver physiquement au Canada, dans une région où la réglementation provinciale ou territoriale permet de jouer au casino en ligne;
être entièrement vérifié selon notre page Vérification d'identité.

Pendant une auto-exclusion, une pause de réflexion ou une restriction quelconque sur le compte, il est impossible de réclamer une offre.

La disponibilité varie aussi selon la province. En Ontario, les règles de publicité sur les incitatifs font que les offres n'apparaissent qu'après l'inscription et la connexion. En Alberta, les bonus ne sont pas promus publiquement.

Jamais deux bonus en même temps

Vous ne pouvez détenir qu'un seul bonus avec exigences de mise en cours à la fois. Une autre offre devient accessible une fois le bonus actuel terminé, expiré ou annulé. Si vous réclamez une deuxième offre alors que la première est active, elle ne sera pas créditée à votre solde.

Choisir une offre

Les offres ne sont jamais activées sans votre consentement. Pour en profiter, prenez d'abord connaissance de leurs détails, puis sélectionnez-la avant de déposer, soit depuis la caisse, soit depuis la section Promotions.

Un dépôt fait sans l'avoir sélectionnée est traité comme de l'argent réel, et le bonus ne pourra plus y être appliqué ensuite. Les promotions restent facultatives : libre à vous de décliner une offre pour ne miser que de l'argent réel.

Respect des exigences de mise

Le bonus de dépôt de l'offre de bienvenue doit être misé 25x le montant du dépôt avant de pouvoir être retiré. Voici comment vos mises comptent :

Le calcul ne tient compte que des mises placées sur des jeux admissibles.
Chaque jeu admissible contribue aux exigences selon le pourcentage indiqué dans les conditions de l'offre concernée.
Comme le taux de contribution est limité à 8 % pour les jeux de table, l'exigence de mise s'y remplit beaucoup plus lentement.
Seuls les jeux inscrits parmi les jeux admissibles sont comptabilisés; tout autre jeu ne compte pas.

La progression de vos exigences de mise s'affiche dans votre compte.

Conversion des gains de bonus

Une fois les exigences remplies, le solde de bonus restant passe à votre solde en argent. Si l'offre a une limite de conversion, ses conditions l'indiquent, et l'excédent est retiré à la conversion.

Les gains tirés des 300 tours gratuits offerts à l'inscription sont versés en argent, sans aucune condition de mise.

Surveiller les dates d'expiration

Chaque bonus, comme chaque lot de tours gratuits, a une durée de validité précisée dans les conditions de l'offre. Une fois ce délai écoulé, nous retirons les tours gratuits non utilisés ainsi que tout solde de bonus dont le seuil de mise n'a pas été atteint.

Annuler un bonus vous-même entraîne le retrait du solde de bonus ainsi que des gains toujours rattachés à celui-ci. Votre argent réel, lui, demeure dans votre compte.

Réclamer l'offre de bienvenue

L'offre de bienvenue actuelle est un bonus de dépôt de 600 $ et 300 tours gratuits.

Dépôt minimum de 10 $.
Bonus de dépôt jusqu'à 600 $.
Exigence de mise de 25x le dépôt sur les jeux admissibles.
Part des jeux de table dans le calcul des mises : 8 %.
300 tours gratuits sans exigence de mise.

Choisissez l'offre avant votre dépôt admissible. L'offre de bienvenue est offerte une fois par personne.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ou annuler une promotion, ou changer ces conditions, si la législation change, si un studio modifie un jeu ou si nous relevons un abus. Ces changements ne réduiront pas la valeur d'un bonus que vous détenez déjà avec exigences de mise en cours, sauf si la loi l'exige ou en cas d'abus confirmé.

Toute nouvelle version est publiée ici, accompagnée de la date de sa révision. Des questions? Écrivez-nous à [email protected].